Политика в отношении обработки персональных данных

Сайт yagoda-nsk.ru
Редакция от 28 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://yagoda-nsk.ru/ (далее — Сайт), лиц, направивших обращение через Сайт, и покупателей, которые связались с продавцом после посещения Сайта. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Шрамбиан Екатерина Андреевна, ИНН 380803331190. Адрес регистрации и почтовый адрес для обращений: 630123, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Победы, д. 55/1, кв. 822. Адрес магазина в городе Новосибирск: 630082, г. Новосибирск, ул. Плановая, д. 52. Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: shrekaterina@yandex.ru; телефон: +7 (902) 512-15-39.

Персональные данные — информация, относящаяся к определенному или определяемому человеку. Под обработкой понимаются действия с такими данными, в том числе получение, хранение, использование, передача и удаление. Политика распространяется на сведения, которые Оператор получает через Сайт, а также при обработке связанных с ним обращений и заказов. Она не регулирует самостоятельную обработку данных внешними сайтами и приложениями, на которые посетитель переходит по ссылкам.

2. Цели обработки и состав данных

2.1. Обратный звонок и ответ на заявку с Сайта. Субъекты: посетители, оставившие заявку на обратный звонок. Данные: номер телефона, указанный в форме; при последующем общении — имя и содержание обращения, если посетитель их сообщает. Для подтверждения получения согласия могут фиксироваться дата и время отправки формы, адрес страницы и редакция текста согласия. Цель — связаться с посетителем и ответить на его запрос о товарах или оптовых поставках. Основание — отдельное согласие на обработку персональных данных, выраженное при отправке формы.

2.2. Обсуждение, оформление и исполнение заказа. Субъекты: обратившиеся покупатели и представители покупателей. Данные: имя или иное указанное при общении обращение, номер телефона, сведения о выбранных товарах и заказе, адрес доставки и имя получателя — если они необходимы для доставки, а также содержание сообщений по вопросам заказа. Цель — согласовать заказ, передать товар, организовать доставку, ответить на вопросы об исполнении заказа. Основание — заключение и исполнение договора по инициативе покупателя, а также выполнение обязанностей Оператора, установленных законом. Данные о заказе могут поступать Оператору по телефону и в переписке после перехода с Сайта в мессенджер.

2.3. Работа Сайта и его безопасность. Субъекты: посетители Сайта. Данные: IP-адрес, дата и время обращения, адреса запрошенных страниц, сведения о браузере и устройстве, технические журналы и необходимые для работы Сайта файлы cookie. Цель — предоставлять страницы Сайта, поддерживать их работоспособность и выявлять технические ошибки и злоупотребления. Основание — законный интерес Оператора в обеспечении работы и безопасности Сайта при соблюдении прав посетителя.

2.4. Анализ посещаемости. Субъекты: посетители Сайта, давшие согласие на аналитические cookie. Данные: идентификаторы браузера в cookie или локальном хранилище, IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, посещенных страницах и действиях на Сайте. Цель — анализировать посещаемость и улучшать содержание Сайта. Для этой цели используется Яндекс.Метрика. Основание — отдельное согласие посетителя на аналитические cookie, выраженное через выбор в интерфейсе Сайта. Сроки действия конкретных файлов cookie зависят от их типа и описаны в документации Яндекс.Метрики.

Данные из заявки на обратный звонок не используются для рекламных звонков и рассылок без отдельного предварительного согласия на рекламу. Оператор не запрашивает через формы Сайта паспортные данные, сведения о здоровье или полные реквизиты банковской карты.

3. Порядок и сроки обработки

Оператор получает данные от посетителя при заполнении формы, при его обращении по телефону или в мессенджере, а технические данные — при посещении Сайта. В зависимости от цели Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них.

Данные заявки на обратный звонок обрабатываются до ответа и завершения обращения либо до отзыва согласия, если нет иного законного основания продолжать обработку. Сведения об оформленном заказе обрабатываются в течение исполнения договора, а документы, которые подлежат обязательному хранению, — в течение установленных законом сроков. Технические журналы и сведения, связанные с обеспечением безопасности, хранятся до достижения соответствующей цели. Аналитические идентификаторы хранятся в пределах срока действия соответствующих cookie либо до их удаления посетителем; обработка, основанная на согласии, прекращается после его отзыва с учетом сроков, предусмотренных законом.

По достижении цели обработки, истечении срока хранения или при наличии другого законного основания для прекращения обработки данные удаляются из информационных систем либо обезличиваются, а бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление сведений. Если закон требует сохранить часть документов, эти сведения продолжают обрабатываться только для соответствующей обязанности.

4. Предоставление данных другим лицам

Доступ к данным предоставляется лицам, которые принимают обращения, исполняют заказы и обеспечивают работу Сайта, в объеме, необходимом для их задач. Если заказ доставляет привлеченная служба, ей передаются данные получателя и адрес доставки, необходимые для вручения заказа. Обработка данных техническими исполнителями осуществляется на основании договоров с Оператором и с соблюдением требований конфиденциальности и защиты данных.

При использовании Яндекс.Метрики сведения о посещении обрабатываются также в рамках работы этого сервиса. Сайт содержит ссылки на WhatsApp и Telegram. Переходя по ссылке, посетитель открывает внешний сервис; сообщения, которые он отправляет Оператору в таком сервисе, используются для ответа и оформления заказа. Внешние сервисы применяют собственные правила обработки данных. Оператор предоставляет данные государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законом.

5. Защита данных и права посетителя

Оператор ограничивает доступ к персональным данным кругом лиц, которым эти сведения необходимы для работы, применяет организационные и технические меры защиты, предотвращает неправомерный доступ, изменение, раскрытие и утрату данных. Персональные данные граждан Российской Федерации при их сборе записываются и хранятся с соблюдением требований законодательства к использованию баз данных на территории Российской Федерации.

Человек вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать исправить неточные данные, а в предусмотренных законом случаях — прекратить обработку, заблокировать или удалить их. Согласие на обработку данных можно отозвать письмом на shrekaterina@yandex.ru либо по адресу регистрации Оператора. В обращении следует указать сведения, позволяющие определить заявителя и относящиеся к нему данные. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

При отзыве согласия Оператор прекращает обработку, основанную на нем, если не сохраняется другое законное основание для обработки, например исполнение договора или установленная законом обязанность хранить документы. Посетитель также может удалить cookie через настройки своего браузера.

6. Заключительные положения

Действующая редакция Политики размещается на странице https://yagoda-nsk.ru/privacy-policy. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте, если в ней не указан более поздний срок. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору по контактам, приведенным в разделе 1.